Podmínky služby: „BEZPLATNÝ SERVIS +3 ROKY“ a informace o zpracování osobních údajů
Společnost Fast ČR a.s., se sídlem U Sanitasu 1621, 251 01 Říčany IČ 24777749, jež jmenovala pověřencem pro
ochranu osobních údajů společnost Centrum pro ochranu osobních údajů s.r.o., IČ: 062 42 430, se sídlem Lidická 710/57, 602 00 Brno, email: fast@coou.cz (dále jen „společnost Fast“), poskytuje na vybrané výrobky spotřebitelům nad rámec poskytnuté záruky za jakost Bezplatný servis, a to v délce tří let (36 měsíců) od skončení poskytnuté záruky za jakost. Bezplatný servis je poskytován za následujících podmínek:
-
Bezplatný servis se vztahuje pouze na volně stojící a vestavné domácí spotřebiče z produktových kategorií PRANÍ, SUŠENÍ, CHLAZENÍ, MYTÍ a VAŘENÍ včetně volně stojících mikrovlnných trub značky Philco, dovážené a distribuované společností Fast ČR, které byly zakoupeny po 31. 12. 2013 a je poskytován pouze spotřebitelům – fyzickým osobám, které nejsou podnikatelskými subjekty ve smyslu platných právních předpisů.
-
Bezplatný servis není poskytován a nelze registrovat pro ostatní malé domácí spotřebiče.
-
Pro vznik nároku na Bezplatný servis je nutné, aby se spotřebitel do 14 dnů ode dne nákupu výrobku zaregistroval na adrese www.philco.cz/registrace . Na základě této registrace bude spotřebiteli společností Fast ČR vystaven certifikát, který bude spotřebitele opravňovat k uplatnění nároku na Bezplatný servis.
Další podmínky Bezplatného servisu:
-
Běh nároku na Bezplatný servis začíná prvním dnem následujícího po skončení poskytnuté záruky za jakost a končí uplynutím 3 let /36 měsíců od tohoto dne.
-
Využitím Bezplatného servisu spotřebitelem nedochází k přerušení ani prodloužení lhůty pro uplatnění nároku na Bezplatný servis.
-
Při uplatnění nároku na Bezplatný servis je spotřebitel povinen předložit doklad o zakoupení výrobku a certifikát vystavený společností FAST ČR.
-
Nárok na Bezplatný servis je nutno uplatňovat přímo u gestora servisní sítě Philco pro daný kraj, určeného společností Fast ČR, jejichž seznam je uveden na adrese www.philco.cz/servisni-mista
-
V případě, že v rámci Bezplatného servisu nebude možno vadu, na kterou se nárok na Bezplatný servis vztahuje a která brání řádnému užívání výrobku, odstranit, bude společností Fast ČR vadný výrobek vyměněn za nový výrobek z aktuálního sortimentu značky Philco, srovnatelných nebo lepších technických parametrů.
-
Oprávněný nárok spotřebitele v rámci Bezplatného servisu bude vyřízen ve lhůtě nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění nároku.
-
Nárok na Bezplatný servis je nepřenosný a nepřevoditelný.
Nárok na Bezplatný servis se nevztahuje na vady způsobené vnějšími příčinami (např. dopravní nehodou, nárazem nebo jiným mechanickým nebo tepelným vlivem, bleskem, bouří, výkyvy elektrického proudu, vniknutím tekutiny), použitím, instalací nebo zapojením výrobku v rozporu s platnými právními předpisy, pokyny výrobce nebo návodem k použití, dále způsobené takovým použitím, které je neslučitelné se zachováním přístroje, použitím k jinému než domácímu účelu, použitím nevhodného příslušenství, doplňků nebo materiálu. Dále se Bezplatný servis nevztahuje na ztrátu dat, na spotřební materiál a běžné opotřebení jako například opotřebení ložisek, klínového řemene, uhlíků motoru, apod. V případě výskytu těchto vad může být, po předchozí dohodě se spotřebitelem, vada odstraněna za úplatu.
V případě, že nabídky využijete, zpracujeme Vámi uvedené osobní údaje pro účely registrace Vašeho výrobku a poskytnutí Bezplatného servisu. Vaše údaje si tedy bezpečně uložíme a na Vaši emailovou adresu Vám zašleme certifikát o poskytnutí Bezplatného servisu. Ke zpracování osobních údajů dochází na základě nezbytnosti takového zpracování pro poskytnutí Vámi požadované služby. Vaše osobní údaje si dále uložíme na základě našich oprávněných zájmů po dobu 10 let pro případ vznesení jakýchkoliv právních nároků.
Další informace naleznete v našich zásadách ochrany osobních údajů.
Společnost Fast ČR si vyhrazuje právo na změnu podmínek Bezplatného servisu s účinností od zveřejnění změny. Pro odstranění případných nejasností platí, že na výrobek se vztahují podmínky Bezplatného servisu účinné v době registrace spotřebitele.